enflasyonemeklilikötvdövizakpartichpmhp
DOLAR
34,2414
EURO
36,9664
ALTIN
2.933,70
BIST
8.855,03
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Parçalı Bulutlu
18°C
İstanbul
18°C
Parçalı Bulutlu
Cuma Az Bulutlu
17°C
Cumartesi Çok Bulutlu
13°C
Pazar Yağmurlu
14°C
Pazartesi Hafif Yağmurlu
13°C
SON DAKİKA
14:52 Başkan Alkan: Yeni bayrak, Türk kültüründen izler taşıyor
14:36 SSB’den 39. yıl mesajı: Daha çok çalışacağız, daha çok üreteceğiz
14:23 CHP’de imza hamlesi başarılı oldu… Kurultay çağrısı güçleniyor!
14:22 İstanbul Tuzla’daki otoparkta çocuğa yumruklu saldırıya tutuklama!
14:07 İstanbul Şile’deki 5 kaçak yapı kaldırdı
14:06 Turist Rehberliği Yönetmeliği’nde kapsamlı değişiklik
13:22 Masalsı yolculuk için biletlet satışa çıkıyor
12:37 DEM Partili iki isime İçişleri’nden yasal işlem!
12:36 İstanbul’un barajları alarm veriyor!
12:06 Bursa İnegöl temizliğinde yeni uygulamaya Meclis onayı!
11:36 Şile Belediye Başkanı’na eski başkandan ‘ağabey’ tavsiyesi… Bu makamlar gelip geçici
11:07 Gemlik Belediye meclisi’nde kayyum protestosu
11:06 Narin Güran davasında hesap vakti! Amca, anne, itirafçı ve ağabey hakim önünde!
10:52 11 Kasım’da ‘geleceğe nefes’ olunacak… Zarar görmüş ormanlar ağaçlandırılıyor
10:36 Devlet destekli tarım sigortalarında yenilik… Tarım ve Orman Bakanlığı’nın 2025 bütçesi kabul edildi
10:22 Kupes ile sardalya balığı gıda amaçlı tescillendi
10:06 CHP’li Başkan Balkanlı: 2025’te vatandaş limon gibi sıkılacak!
09:23 HSK’nın terfi listesi ‘Resmi Gazete’de
09:22 Yüzlerce ruhsatsız silahlara İçişleri’nden ‘Mercek’! Bin 664 silah kaçakçısı ‘Mercek’ altında…
23:36 Sosyal konutların ihale tarihleri belli oldu… İşte il il ihale tarihleri
TÜMÜNÜ GÖSTER →

ChatGPT Destekli Müşteri Deneyimi Yönetimi’nde Yeni Dönem: “ExaironGPT” Çözümü

İşletmelerin müşteri deneyimlerini yapay zeka destekli dijitalleşmelerine ve zenginleştirmelerine ChatGPT tabanlı Diyalog Tasarım Asistanı yardımcı oluyor.

ChatGPT Destekli Müşteri Deneyimi Yönetimi’nde Yeni Dönem: “ExaironGPT” Çözümü
16.08.2023
3
A+
A-

İşletmelerin müşteri deneyimlerini yapay zeka destekli dijitalleşmelerine ve zenginleştirmelerine ChatGPT tabanlı Diyalog Tasarım Asistanı yardımcı oluyor. 

İşletmelerin müşteri deneyimlerini yapay zeka destekli dijitalleşmelerine ve zenginleştirmelerine ChatGPT tabanlı Diyalog Tasarım Asistanı yardımcı oluyor. 

İşletmelerin müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmalarını ve müşteri sadakatini artırmalarını destekleyen “yeni nesil müşteri deneyimi teknoloji çözümleri” geliştiren Exairon, Diyalog Tasarımcıları için ExaironGPT çözümünü duyurdu. ChatGPT algoritmalarıyla desteklenen Exairon Diyalog Tasarım Asistanı, işletmelere sanal asistanlarını hızla oluşturma, hizmetlerini daha etkin şekilde sunma ve müşteri deneyimlerini dijitalleştirme hedeflerine hızla ulaşma imkanı getiriyor.  

Müşteri soru ve taleplerine hızlı ve tatmin edici yanıtlar verme ihtiyacı, günümüz iş dünyasının olmazsa olmazı haline geldi. Exairon’un Diyalog Tasarım Asistanı çözümü, Exairon Makinaları (chatbot’ları) kullanılarak işletmelerin sık sorulan soruları etkili bir şekilde yanıtlayabilmesi ve satış, operasyon ve satış sonrası destek gibi başlıklardaki müşteri taleplerini karşılayabilmesini çok daha kolay ve hızlı hale getiriyor. Bu sayede işletmeler sadece zaman ve kaynak tasarrufu yapmakla kalmıyor, aynı zamanda anında ve kişiselleştirilmiş yanıtlarla müşteri memnuniyetini de artırıyor.

Exairon Platformu, şirketlerin dijital dönüşümünü hızlandırmak üzere tasarlandı. Yapay zeka destekli, çok kanallı, çok dilli ve kesintisiz Müşteri Etkileşim Yönetimi ile birlikte Operasyon, Talep Yönetimi ve Pazarlama ekipleri için sunulan proaktif etkileşim yetenekleri, Exairon Platformu’nu benzersiz kılıyor.

İnsan & Yapay Zeka Hibrit Ekipler ile “Tek Platform” Üzerinden Müşteri Deneyimi

İşletmeler, Whatsapp, Instagram, Facebook, Webchat, Mobilchat, Google Business Messages gibi dijital kanalları dakikalar içerisinde platforma bağlayarak İnsan ve Yapay Zeka operatörlerden oluşan hibrit ekipler ile hizmet vermeye başlayabiliyorlar. Bu sayede “tek bir platform” üzerinden çok yüksek sayıda müşteri etkileşimini çok daha az insan kaynağı ile yapay zeka destekli olarak yürütmek mümkün oluyor. 

Exairon’un yapay zeka destekli süreçleri, müşteri etkileşimlerinin daha etkin ve hızlı bir şekilde yönetilmesini sağlıyor. Bu da işletmelerin müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarırken, süreçleri hızlandırıp verimliliği artırıyor.

Diyalog Tasarımcıları için ExaironGPT’nin Dikkat Çeken Özellikleri:

Exairon Diyalog Tasarım Asistanı, ChatGPT tabanlı altyapısı ile yeni hayata geçirilecek Sanal Asistanların çok daha hızlı tasarlanmasını sağlıyor. Henüz Sanal Asistanlarını oluşturmamış işletmeler dakikalar içerisinde bunu gerçekleştirebiliyorlar. 

Mevcut Sanal Asistanlarının hizmet kapsamını zenginleştirmek isteyen işletmeler de Exairon Diyalog Tasarım Asistanı ile ChatGPT’nin üretken yapay zeka gücünü kullanarak çok pratik ve hızlı şekilde amaçlarına ulaşabiliyorlar. 

Exairon Diyalog Tasarım Asistanı her seviyede kullanıcıya hitap eden bir tasarım süreci sunarak, sanal asistan deneyimini önemli ölçüde geliştiriyor.

Uzman İnsan Kaynağı ile Yapay Zeka Sanal Asistanlarının Verimli İşbirliği

Exairon’un devrim niteliğindeki hibrit çalışma yaklaşımı sayesinde işletmeler, Yapay Zeka Sanal Asistanları’nı takım arkadaşları olarak ekiplerine dahil ediyor. Bu yenilikçi işbirliği ile Müşteri Temsilcileri veya Satış/Destek Personeli gibi çok değerli insan kaynakları, iş süreçlerinin her aşamasında Yapay Zeka Sanal Asistanlar ile uyumlu şekilde çalışarak müşteri ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılıyorlar. Rutin süreçlerde ise insan kaynağına ihtiyaç duyulmadan “Otonom” olarak hizmet sunmak mümkün oluyor. Bu model, işletmelerin insan kaynaklarını daha stratejik alanlara yönlendirmelerine olanak tanırken, verimliliği de artırıyor.

Küresel Müşteri Deneyimi İçin Çoklu Dil Desteği

Exairon’un ChatGPT destekli çözümü, dünya çapında hizmet vermek isteyen işletmelere de hitap ediyor. Çoklu dil desteği sayesinde müşterilere kendi ana dillerinde, 7/24 hizmet verme imkanı sunarak, daha etkili ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri yaşatıyor.

Özelleştirme Seçenekleri

Exairon’un özelleştirilebilir Diyalog Tasarımı ile işletmeler, müşteri etkileşimlerini tamamen kendi marka kimliklerine uygun şekilde tasarlayabiliyorlar. Sohbet avatarları, balon renkleri, yazı tipleri ve boyutları gibi birçok özelleştirme seçeneğiyle müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak mümkün oluyor.

Exairon kurucu ortağı ve CEO’su Utkan Şanda, “Exairon, çağımızın gereklilikleri doğrultusunda markaların müşteri etkileşimlerini yeniden tanımlamayı hedefleyen öncü bir teknoloji girişimi. Dijital dönüşüm yolculuğunda müşterilerimize güvenilir bir rehberlik sağlamak amacıyla ilerliyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını göz önüne alarak geliştirdiğimiz Diyalog Tasarımcıları için ExaironGPT çözümümüz ile, işletmelerin sanal asistanlarını daha etkili, hızlı ve kişiselleştirilmiş hale getirmelerini sağlayarak, müşteri memnuniyetlerini artırmalarını ve işlerini büyütmelerini desteklemeyi amaçlıyoruz. ChatGPT destekli bu çözümümüz ile müşteri deneyimi alanında ses getireceğimize inanıyoruz” dedi. 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.